¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS E INCONVENIENTES DE UN LÍDER CARISMÁTICO?

 

Robyn Mc Leod en el blog de Chatsworth Consulting Group del pasado 8 de octubre reflexiona sobre el poder que ejerce un líder carismático y la influencia y responsabilidad que lleva asociados.

La autora considera el carisma como un atractivo personal que hace que las personas se sientan atraídas, inspiradas y que convierte a un mensaje en algo irresistible. Pero el carisma por si solo no convierte a un líder en un gran líder.

Los atributos positivos que poseen los líderes carismáticos son las formas en las que utilizan y mantienen su influencia con eficacia. Entre ellos tenemos:

1.- Ser un buen narrador de historias

Los líderes carismáticos tienen la capacidad de no solo marcar la dirección o establecer las prioridades y estrategias, sino que les dan vida al compartir una historia u observación que ayuda al equipo a comprender las razones por las que su trabajo importa. Utilizan metáforas e ideas de otras fuentes de conocimiento para inspirar, alineando el enfoque y la forma de transmitir con su estilo natural de manifestarse.

2.- Conectar de forma auténtica

Buscan oportunidades para conversar con los miembros de su equipo de forma individual y colectiva, mostrando interés y dedicando tiempo para conocer y entender sus necesidades y aspiraciones. Se preguntan por lo que importa en cada situación, por las razones por las que a la audiencia les debe importar lo que les transmite y por lo que quiere que ésta entienda o haga.

3.- Generar confianza

No es suficiente el ser carismático y ganar a las personas. Esto puede ser útil inicialmente pero los líderes carismáticos eficaces muestran acciones mantenidas, consistencia y competencia para generar una confianza que se mantenga en el tiempo.

Existen, también, algunos potenciales  inconvenientes  asociados a ser un líder carismático. Entre ellos:

a).- El deseo de agradar de los miembros del equipo

Cuando los miembros del equipo se vuelven excesivamente devotos del líder carismático, pueden centrarse en hacer aquello que piensan que hará que su líder se sienta feliz. Esta deferencia puede crear una lealtad ciega y una imposibilidad de cuestionar al líder, que les deja menos inclinados a mostrarse contrarios a las ideas de éste.

Una forma de evitar que ocurra esto consiste en invitar a que los miembros del equipo propongan desafíos y alternativas a las ideas del líder. Cuando lo hagan, el líder debe  agradecer la intervención y profundizar en sus sugerencias.

b).- La necesidad de competir por la atención del líder

Esta situación puede minar la capacidad de colaborar, compartir información  y de confiar entre los miembros del equipo. 

Es importante que el líder se mantenga atento a las dinámicas interpersonales en su equipo y que priorice y recompense la colaboración dentro del equipo.

c).- La dependencia

Los equipos que se apoyan demasiado en un líder carismático pueden tener dificultades a la hora de tomar decisiones, actuar de forma independiente o mantener una energía productiva por sí mismos. 

La dependencia se puede reducir dando un paso hacia atrás y, por ejemplo, pidiendo a los miembros del equipo que presenten sus sugerencias antes de que el líder ofrezca las suyas y siendo claro sobre qué decisiones el equipo  las pueden tomar de forma independiente.

d).- El entusiasmo sin claridad

Un mensaje inspirador puede dejar a las personas entusiasmadas sin que les ofrezca la comprensión de una decisión, sus implicaciones o los pasos a seguir. El entusiasmo puede ser confundido con comprensión o acuerdo y pueden existir dudas que no se expresan o preguntan. 

Antes de seguir, el líder, en estas situaciones, debe preguntar qué es lo que han entendido los demás, lo que no les queda claro y qué preocupaciones o preguntas tienen.

e).- El apego a ser admirado

Los líderes se pueden acostumbrar a ser las personas a las que los demás recurren para inspiración o respuestas. Mientras esa admiración puede ser gratificante, puede dificultar el que el líder transmita mensajes complicados o impopulares, se muestre abierto ante los contratiempos o de un paso hacia atrás para que los demás puedan aprender a liderar. 

El líder debe dedicar tiempo a reflexionar sobre si está realizando elecciones que sirvan a su equipo, aunque impliquen desilusionarles o ceder el centro de atención.

El carisma puede inspirar a las personas y darles fe y confianza en un líder, pero al final, lo que verdaderamente importa es si esa influencia e inspiración ayuda a que los equipos piensen con claridad, hablen con sinceridad y sean capaces de ir hacia delante y dar lo mejor de sí mismos.